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史麦斯│精诚合作传帮带共进步

来源:网络整理作者:采集侠编辑::admin点击数:
浏览次数:45 为提升售后服务人员必须具备的综合能力和素质,加强售后服务人员的培训,确保服务人员专业化,提高整体服务质量,提升用户满意度,佛山市史麦斯卫厨电器有限公司于2018年5月30日-6月5日在广东省佛山市举办大型售后服务培训会。学员到场5月30日上午8:30分,来自全国各地的售后服务人员120余人齐聚史麦斯,参加以售后服务培训为主题的商学院活动。公司常务副总经理蔡爽昌先生发表欢迎致辞,并代表公司管理层及全体同仁,对远道而来的各位新老朋友表示热烈的欢迎,向多年来关心、支持、帮助史麦斯发展,为史麦斯壁挂炉售后服务做出重要贡献的朋友们致以衷心的感谢!蔡总在发言中指出:用户满意是售后服务工作的最终目标,要达到这个目标,我们的服务人员必须具备较高的综合能力和素质,加强售后服务人才的培训,是确保服务人员专业化,提高服务质量,保证用户满意的前提和根本途径。史麦斯一直以来,坚持把产品质量和售后服务齐头并进,2016年11月,通过了国家标准《商品售后服务评价体系》GB/T27922-2011认证,获得了五星级认证证书。培训会现场西特公司意大利总部集成系统平台经理Mr. Loris Barduca,西特工程经理凌娟女士, 西特应用工程师杨雨鑫先生,西特区域销售经理潘周源先生等一行莅临培训会现场。Mr. Loris Barduca授课专业的商务礼仪与服务礼仪培训意大利ZEALMIT齐尔美特公司总裁及中国区执行总裁莅临现场意大利ZEALMIT齐尔美特公司中国区执行总裁MACRO授课参观史麦斯集团电热水器、净水、空气能热泵等事业部 全国统一服务热线
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